Um milljón umsagna á Tripadvisor í fyrra ekkert nema uppspuni Hólmfríður Gísladóttir skrifar 27. október 2021 07:06 Ósannar umsagnir draga úr áreiðanleika síða á borð við Tripadvisor. Um milljón umsagna sem sendar voru inn á Tripadvisor í fyrra voru uppspuni. Þetta jafngildir 3,6 prósentum allra umsagna en samkvæmt talsmönnum fyrirtækisins náðist að stöðva birtingu 67,1 prósent hinna ósönnu umsagna áður en þær birtust. Neytendasamtökin Which? komst að þeirri niðurstöðu árið 2019 að ein af hverjum sjö hótelumsögnum á síðunni væri uppspuni. Talsmenn Tripadvisor sögðu að hvað varðaði umsagnir sem greitt er fyrir hefðu slíkar verið fjarlægðar í 131 landi en mikil aukning hefði orðið á slíkum umsögnum á Indlandi, þó ekki endilega um þjónustufyrirtæki í landinu. Þá báru rannsakendur fyrirtækisins kennsl á 65 nýjar vefsíður þar sem greitt er fyrir umsagnir og umsögnum hafnað frá 372 slíkum síðum. Alls var tveimur milljónum umsagna hafnað eða þær fjarlægðar eftir birtingu, meðal annars vegna óviðeigandi orðanotkunar. Það eru hins vegar hinar ósönnu umsagnir sem þykja valda fyrirtækjum á borð við Tripadvisor mestum skaða, þar sem þær draga úr áreiðanleika. Umsögnum fækkaði vegna kórónuveirunnar en faraldurinn bjó til nýjar áskoranir fyrir fyrirtækið, meðal annars þá að þurfa að yfirfara fjölda umsagna þar sem fólk var hvatt til að hundsa sóttvarnareglur. Alls voru um 20 þúsund notendur bannaðir fyrir að fara ekki að reglum síðunnar. 54,1 prósent allra umsagna sem sendar voru inn í fyrra voru vegna þjónustu í Evrópu og 23,5 prósent vegna þjónustu í Bandaríkjunum. Heildarfjöldi umsagna var 26 milljónir. Ferðalög Mest lesið Fundu lík karlmanns í Reynisfjalli Innlent Frambjóðandi Trump lýsti sér sem „svörtum nasista“ á klámsíðu Erlent Sýknaður af ákæru um manndráp af gáleysi á Akureyri Innlent Kona á níræðisaldri sá björninn í þriggja metra fjarlægð Innlent Ákærður fyrir að stinga lækni í kvöldgöngu Innlent Fjórir í bílnum en enginn við stýrið Innlent Áhyggjuefni að innri landamærin séu ekki betur tryggð Innlent „Kerfið er algjörlega að bregðast fólkinu“ Innlent Rafrettukóngur og eigandi Drekans sakaðir um 740 milljóna brot Innlent Nafn mannsins sem lést í vinnuslysi í Árborg Innlent Fleiri fréttir Ísraelar gera umfangsmiklar loftárásir á skotmörk í Líbanon Frambjóðandi Trump lýsti sér sem „svörtum nasista“ á klámsíðu Hafa séð Hezbollah fyrir símboðum í tvö ár Gera umfangsmiklar árásir í Líbanon Felldu tugi og brenndu forsetaflugvélina Reyna að stöðva olíuleka eftir að skip sökk við Grænland Neyðarástand vegna skógarelda í Portúgal Margrét Þórhildur á sjúkrahúsi Átta ára tók fjölskyldubílinn, ók í Target og fékk sér frappó Tuttugu konur saka Mohamed Al Fayed um kynferðisofbeldi 20 létust og 450 slösuðust þegar talstöðvarnar sprungu Vitorðsmaður viðurkennir að hafa gert það sama og Pelicot Þrír handteknir eftir skotárás við skóla í Osló Talstöðvar springa einnig í Beirút Harris eykur forskotið á landsvísu Þverár Amasonfljóts þorna upp sem aldrei fyrr Símboðarnir sagðir koma frá ungversku skúffufélagi Meta úthýsir rússneskum ríkisfjölmiðlum Stærðarinnar sprengingar í vopnageymslu í Rússlandi Telur að hægt hefði verið að koma í veg fyrir kafbátsslysið Microsoft segir rússneskt tröllabú á bak við falsáróður um Harris Neitað um lausn gegn tryggingu og á yfir höfði sér lífstíðarfangelsi 169 börn sem fæddust eftir 7. október á lista yfir látnu Settu sprengjur í símboðana Látin eftir hákarlaárás suður af Kanaríeyjum „Það er hula yfir sólinni“ Norskur læknir grunaður um að nauðga 88 konum Tæplega þrjú þúsund slasaðir eftir að símboðar sprungu Stækkar herinn í þriðja sinn Verður kanslaraefni Kristilegra demókrata Sjá meira
Neytendasamtökin Which? komst að þeirri niðurstöðu árið 2019 að ein af hverjum sjö hótelumsögnum á síðunni væri uppspuni. Talsmenn Tripadvisor sögðu að hvað varðaði umsagnir sem greitt er fyrir hefðu slíkar verið fjarlægðar í 131 landi en mikil aukning hefði orðið á slíkum umsögnum á Indlandi, þó ekki endilega um þjónustufyrirtæki í landinu. Þá báru rannsakendur fyrirtækisins kennsl á 65 nýjar vefsíður þar sem greitt er fyrir umsagnir og umsögnum hafnað frá 372 slíkum síðum. Alls var tveimur milljónum umsagna hafnað eða þær fjarlægðar eftir birtingu, meðal annars vegna óviðeigandi orðanotkunar. Það eru hins vegar hinar ósönnu umsagnir sem þykja valda fyrirtækjum á borð við Tripadvisor mestum skaða, þar sem þær draga úr áreiðanleika. Umsögnum fækkaði vegna kórónuveirunnar en faraldurinn bjó til nýjar áskoranir fyrir fyrirtækið, meðal annars þá að þurfa að yfirfara fjölda umsagna þar sem fólk var hvatt til að hundsa sóttvarnareglur. Alls voru um 20 þúsund notendur bannaðir fyrir að fara ekki að reglum síðunnar. 54,1 prósent allra umsagna sem sendar voru inn í fyrra voru vegna þjónustu í Evrópu og 23,5 prósent vegna þjónustu í Bandaríkjunum. Heildarfjöldi umsagna var 26 milljónir.
Ferðalög Mest lesið Fundu lík karlmanns í Reynisfjalli Innlent Frambjóðandi Trump lýsti sér sem „svörtum nasista“ á klámsíðu Erlent Sýknaður af ákæru um manndráp af gáleysi á Akureyri Innlent Kona á níræðisaldri sá björninn í þriggja metra fjarlægð Innlent Ákærður fyrir að stinga lækni í kvöldgöngu Innlent Fjórir í bílnum en enginn við stýrið Innlent Áhyggjuefni að innri landamærin séu ekki betur tryggð Innlent „Kerfið er algjörlega að bregðast fólkinu“ Innlent Rafrettukóngur og eigandi Drekans sakaðir um 740 milljóna brot Innlent Nafn mannsins sem lést í vinnuslysi í Árborg Innlent Fleiri fréttir Ísraelar gera umfangsmiklar loftárásir á skotmörk í Líbanon Frambjóðandi Trump lýsti sér sem „svörtum nasista“ á klámsíðu Hafa séð Hezbollah fyrir símboðum í tvö ár Gera umfangsmiklar árásir í Líbanon Felldu tugi og brenndu forsetaflugvélina Reyna að stöðva olíuleka eftir að skip sökk við Grænland Neyðarástand vegna skógarelda í Portúgal Margrét Þórhildur á sjúkrahúsi Átta ára tók fjölskyldubílinn, ók í Target og fékk sér frappó Tuttugu konur saka Mohamed Al Fayed um kynferðisofbeldi 20 létust og 450 slösuðust þegar talstöðvarnar sprungu Vitorðsmaður viðurkennir að hafa gert það sama og Pelicot Þrír handteknir eftir skotárás við skóla í Osló Talstöðvar springa einnig í Beirút Harris eykur forskotið á landsvísu Þverár Amasonfljóts þorna upp sem aldrei fyrr Símboðarnir sagðir koma frá ungversku skúffufélagi Meta úthýsir rússneskum ríkisfjölmiðlum Stærðarinnar sprengingar í vopnageymslu í Rússlandi Telur að hægt hefði verið að koma í veg fyrir kafbátsslysið Microsoft segir rússneskt tröllabú á bak við falsáróður um Harris Neitað um lausn gegn tryggingu og á yfir höfði sér lífstíðarfangelsi 169 börn sem fæddust eftir 7. október á lista yfir látnu Settu sprengjur í símboðana Látin eftir hákarlaárás suður af Kanaríeyjum „Það er hula yfir sólinni“ Norskur læknir grunaður um að nauðga 88 konum Tæplega þrjú þúsund slasaðir eftir að símboðar sprungu Stækkar herinn í þriðja sinn Verður kanslaraefni Kristilegra demókrata Sjá meira