Þurfa að segja upp öllum hjúkrunar­fræðingum fyrir mánaðar­mót

Læknavaktin hefur fengið þau skilaboð að frá og með fyrsta september muni fagleg símaráðgjöf hjúkrunarfræðinga færast alfarið yfir til upplýsingamiðstöðvar Heilsugæslu höfuðborgarsvæðisins. 

Sú ákvörðun var upprunalega tekin í fyrra en vegna kórónuveirufaraldursins, og álagi sem þar fylgdi, var flutningum frestað í nokkra mánuði í senn. Nú virðist þó dagsetning liggja fyrir.

Elva Björk Ragnarsdóttir, fagstjóri hjúkrunar á Læknavaktinni, segir þetta verða til þess að öllum hjúkrunarfræðingum verði sagt upp fyrir mánaðarmótin, enda allir með þriggja mánaða uppsagnarfrest.

„Eins og staðan er í dag erum við með tuttugu fastráðna hjúkrunarfræðinga í hlutastarfi hjá okkur og tíu lausráðna sem hafa verið ráðnir inn vegna aukins álags. Við þurfum að segja upp öllu þessu fólki,“ segir Elva en mikill órói hefur verið í hjúkrunarfræðingum undanfarna mánuði.

Hún segir starfsemina hafa verið í mjög góðum farvegi hjá Læknavaktinni og í rauninni hafi einu skýringarnar sem þau fengu verið þær að það þyrfti að samræma upplýsingagjöf á einum stað, hjá heilsugæslunni. Þetta sé þó slæmt skref á þessari stundu, ekki síst í ljósi yfirlýsinga Landspítala um gríðarlegt álag á bráðamóttöku.

„Ég held að við ættum að einbeita okkur að því að styrkja það sem þarf að styrkja og leyfa því sem er í góðum farvegi að vera þannig, þangað til að við náum einhverju jafnvægi aftur,“ segir Elva.

Hefur áhyggjur af landsbyggðinni

Ljóst er að gera þurfi miklar breytingar hjá Heilsugæslunni til að þau geti tekið við þjónustunni og bendir Elva á að símanúmerið sé opið allan sólarhringinn allan ársins hring, en ekki aðeins á daginn.

„87 prósent af þjónustunni er unnin utan dagvinnutíma. Þannig þetta er talsverð fjölgun í vinnustundum, utan dagvinnu sérstaklega,“ segir Elva. Þá þurfi einnig að fjölga hjúkrunarfræðingum en undanfarið hafa móttökuritarar tekið við símtölum til Heilsugæslunnar og vísað þá á hjúkrunarfræðing.

Hún segist hafa sérstakar áhyggjur af landsbyggðinni í því samhengi þar sem fólk hefur ekki jafn beinan aðgang að heilbrigðisþjónustu utan dagvinnu. 

„Maður hefur áhyggjur af því, hvert á fólk að leita ef það fær ekki beint samband við heilbrigðismenntaðan aðila,“ segir Elva en hún telur að 80 til 90 prósent af öllum símtölum sem til þeirra berast þurfi heilbrigðismenntaðir aðilar að svara.

Munu bæta í ef þörf er á

Ragnheiður Ósk Erlendsdóttir, framkvæmdastjóri hjúkrunar hjá Heilsugæslu höfuðborgarsvæðisins, segir það ekki endanlega ákveðið hvernig flutningarnir fara fram en þau muni fjölga hjúkrunarfræðingum ef þess þarf.

„Við bætum í þegar þörf er á,“ segir Ragnheiður en bætir við að það hafi reynst þeim vel að móttökuritarar taki fyrst við símtölum. „Við erum alltaf að reyna að ná því þannig að allir séu að vinna sem best og tími hvers nýtist sem best, þannig þetta hefur komið vel út.“

Þá tekur hún fram að netspjallið hafi nýst þeim vel í gegnum faraldurinn, sem er opið frá átta á morgnanna til tíu á kvöldin. Ljóst er þó að þau þyrftu að bæta við sig þjónustu á næturnar. „Við höfum ekki verið með það hingað til en við verðum þá bara að græja það,“ segir Ragnheiður.

Hún segist opin fyrir þeirri hugmynd að um einhvers konar samstarf milli Læknavaktarinnar og Heilsugæslunnar verði að ræða. Elva segist einnig opin fyrir því en að það þurfi að koma í ljós hvers kyns samstarf það yrði og það sem fyrst, í ljósi þess að segja þurfi öllum hjúkrunarfræðingum upp á næstu dögum.

„Tíminn er að hlaupa frá okkur, það er alveg á hreinu,“ segir Elva. „Þannig þetta er snúin staða.“